隐私政策

我们会收集您直接提供或在使用过程中产生的信息，例如： • 账户信息，如姓名、邮箱、手机号 • 预约信息、服务偏好和备注 • 支付相关信息，由 Apple 及合规支付服务商安全处理 • 您与我们团队的沟通记录 • 经您同意后上传的服务照片 • 设备信息、日志信息和使用数据，用于改进产品体验 • 经您授权后获取的位置数据 • 通过 Firebase Analytics 产生的使用分析数据

我们会将信息用于： • 提供、维护并优化 Yellowpink 的产品与服务 • 处理预约、支付、提醒与服务变更通知 • 回应您的咨询、售后或支持请求 • 保障产品安全、识别异常使用和防止欺诈 • 分析产品使用情况，以优化功能和体验 • 履行法律义务、处理争议及保留必要记录 对于适用 GDPR 的用户，我们处理数据的依据通常包括： • 履行合同：用于向您提供服务 • 您的同意：用于营销通知或可选功能 • 合法利益：用于安全、风控和产品改进

我们不会出售或出租您的个人信息。仅会在以下场景中共享必要信息： • 为了完成服务，与门店人员或服务提供者共享必要资料 • 与支付处理方共享交易所需的信息 • 与帮助我们提供服务的第三方共享，且其受保密和合规义务约束，例如： - RevenueCat：订阅与购买管理 - Firebase：分析与崩溃报告 - Supabase：数据库与后端服务 - Google Calendar API：预约同步 • 为履行法律义务、响应监管要求或保护我们的合法权益 • 在并购、资产转让等业务变更场景下，依法进行必要披露 • 在您明确授权的其他场景中 Google Calendar 同步说明： 当您主动连接 Google Calendar 时，我们仅会写入、更新或删除与 Yellowpink 预约相关的日历事件，不会读取、保存或分享您现有日历中的其他内容。您可以随时在设置中断开连接。

我们会在实现业务目的所必需的期限内保存您的信息，通常包括： • 在账户有效期间持续提供服务 • 满足财务、税务、审计或合规要求 • 处理争议、投诉与售后问题 在您删除账户后： • 个人数据通常会在 30 天内删除 • 为分析目的保留的数据会先做匿名化处理 • 法律要求必须保存的记录会按法定期限继续保留 • 备份数据通常会在 90 天内完成清理

我们可能使用以下技术： • 保障基础功能所必需的 Cookie 或同类技术 • Firebase Analytics 等分析工具，用于了解页面与功能使用情况 • 用于订阅管理、稳定性监控和错误排查的 SDK 您可以通过以下方式管理相关设置： • 设备系统中的隐私与跟踪设置 • 产品内提供的通知、营销或分析偏好设置 • 邮件退订入口或相关联系我们的方式 我们不会将您的信息出售给广告网络，也不会为了第三方广告投放而进行跨站跟踪。

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，包括： • 传输中的加密保护 • 存储中的访问控制与权限分级 • 对敏感操作进行日志记录与审计 • 定期进行安全检查、漏洞修复与稳定性监控 • 将支付处理交由合规服务商完成 尽管如此，任何互联网传输或电子存储方式都无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的安全事件，我们会依照适用法律进行评估、处置并在需要时通知您。

Yellowpink 所使用的部分服务可能涉及跨境存储或处理，例如在您所在国家或地区之外的服务器上完成。 如适用法律要求，我们会采取相应保障措施，例如： • 与服务商签署标准合同条款或等效安排 • 评估接收方的数据保护能力 • 将访问范围限制在提供服务所必需的最小范围内 无论数据存放在何处，我们都会按照本政策对其进行保护。

根据适用法律，您可能享有以下权利： • 查询、访问、更正或更新个人信息 • 删除账户或要求删除相关数据 • 限制或反对我们处理部分信息 • 撤回您此前给予的同意 • 获取一份结构化、可读取的数据副本 • 选择退出营销通知 • 向监管机构提出投诉 如果您希望行使上述权利，请通过本文末尾的联系方式与我们联系。我们会在适用法律要求的期限内处理您的请求。

Yellowpink 的服务并非面向未达到当地法定年龄的儿童独立使用。 我们不会明知而主动收集未成年人的个人信息： • 账户创建时可能要求进行年龄确认 • 如发现误收集了未成年人信息，我们会尽快删除 • 监护人可联系我们查询、纠正或删除相关信息 如您未满当地法定成年年龄，请在监护人指导下使用相关服务。

我们可能根据产品变化、法律要求或业务调整更新本政策。 如发生重大变更，我们通常会通过以下方式提示您： • 在产品内发布公告 • 通过邮件或站内通知进行提醒 • 更新本页顶部的“最后更新”日期 建议您定期查看本政策，以了解最新的信息处理方式。

如您对隐私政策、数据处理或权利申请有任何疑问，可通过以下方式联系： 邮箱：hz019533@gmail.com 通常回复时间：30 天内；如涉及紧急事项，我们会尽快处理 您也可以在产品内的相关设置页面提交请求。